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Habitat de l’Ill se positionne comme un acteur urbain et social historique du territoire de la métropole strasbourgeoise et du Bas-Rhin. Bénéficiant d’un parc locatif diversifié, tant dans la localisation de ses résidences que dans les produits proposés, notre coopérative s’adresse à l’ensemble des demandeurs pouvant prétendre à un logement social.

Devant un besoin en logements toujours plus important et face aux contraintes fortes et souvent méconnues qui s’imposent aux bailleurs sociaux, les demandeurs de logement constatent un allongement des délais.

Dans le même temps, les évolutions de la société (monoparentalité, vieillissement etc.) génèrent des attentes de plus en plus spécifiques.

Pour répondre à ces enjeux, Habitat de l’Ill s’engage à densifier son effort de construction de nouveaux logements et à communiquer clairement auprès des demandeurs, de ses locataires et de ses partenaires sur les possibilités et les conditions d’accès aux logements sociaux de son patrimoine.

C’est avec cette ambition de rendre lisible le processus de mise en location de ses logements, qu’Habitat de l’Ill a souhaité mettre en place et diffuser la présente « charte d’attribution des logements ».

Notre coopérative accorde un soin tout particulier à l’accompagnement des locataires tout au long de leur parcours, afin d’apporter la meilleure qualité de service possible.

A tout moment, un locataire est susceptible de rencontrer des obstacles dans son parcours locatif. Afin de gérer ces difficultés le plus sereinement et dans les meilleures conditions possibles, Habitat de l’Ill déploie une politique de recouvrement social de l’impayé.

L’action d’Habitat de l’Ill s’inscrit dans le cadre des dispositions prévues par la Charte Départementale de Prévention des Expulsions Locatives dans le département du Bas-Rhin.